Nhân sự đơn vị sự nghiệp
Bản mô tả công việc và khung năng lực vị trí việc làm theo Phụ lục IV Nghị định 232/2026
Mỗi vị trí việc làm cần một bản mô tả công việc và khung năng lực theo mẫu tại Phụ lục IV Nghị định 232/2026/NĐ-CP. Mẫu áp dụng thống nhất cho mọi vị trí: công việc, sản phẩm và tiêu chí đánh giá ghi theo từng bậc nghề nghiệp, năng lực chuyên môn có cấp độ gắn với bậc.Trang này chép lại cấu trúc mẫu, các bảng theo bậc và khung năng lực, kèm chỉ dẫn ghi trên mẫu cho từng mục.Cập nhật ngàyTóm tắt
- Đơn vị sự nghiệp công lập xây dựng bản mô tả công việc và khung năng lực của từng vị trí theo hướng dẫn và mẫu tại Phụ lục IV Nghị định 232/2026 (Điều 8.5). Phần B của phụ lục là mẫu áp dụng thống nhất cho mọi vị trí.
- Mẫu có 9 mục, từ thông tin chung đến yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, phẩm chất. Công việc chuyên môn, quản lý, hỗ trợ ghi theo từng bậc nghề nghiệp, mỗi bậc gồm nội dung công việc, sản phẩm đầu ra và tiêu chí đánh giá.
- Khung năng lực gồm năng lực chung giống nhau cho mọi vị trí, năng lực chuyên môn cấp độ 1 đến 5 không thấp hơn bậc được bố trí, và năng lực quản lý cho vị trí quản lý.
- Đơn vị cụ thể hóa nội dung công việc theo lĩnh vực chuyên môn và xác định năng lực tương ứng với bậc; việc cụ thể hóa không đổi tên gọi, không phát sinh vị trí ngoài danh mục đã được phê duyệt (Điều 8.4).
Chín mục của mẫu bản mô tả công việc và khung năng lực
I. Thông tin chung
- Tên vị trí việc làm.
- Nhóm vị trí việc làm: quản lý, chuyên môn hoặc hỗ trợ.
- Bậc nghề nghiệp được sử dụng trong vị trí việc làm: tối đa 5 bậc; đơn vị lựa chọn áp dụng các bậc phù hợp, không bắt buộc sử dụng đủ 5 bậc.
- Lĩnh vực hoạt động: nội dung cụ thể hóa phạm vi chuyên môn, lĩnh vực công tác của vị trí trong đơn vị; không phải tên vị trí và không thay thế tên vị trí trong danh mục đã được phê duyệt.
- Đơn vị; cấp quản lý; vị trí việc làm liên quan; số lượng người đảm nhiệm vị trí (nếu có).
II. Mục tiêu vị trí việc làm
- Viết theo công thức: động từ + đối tượng + kết quả cuối cùng; gắn với chức năng, nhiệm vụ của đơn vị; không mô tả nhiệm vụ cụ thể của vị trí.
III. Công việc, kết quả, sản phẩm chuyên môn
- Mô tả các công việc thực hiện theo pháp luật chuyên ngành, pháp luật có liên quan, chức năng, nhiệm vụ của đơn vị liên quan đến mục tiêu của vị trí.
- Ghi theo từng bậc: nội dung công việc, sản phẩm hoặc kết quả đầu ra, tiêu chí đánh giá. Viên chức được bố trí vào bậc nào phải thực hiện công việc và có kết quả theo yêu cầu của bậc đó.
IV. Công việc, kết quả, sản phẩm quản lý
- Chỉ áp dụng đối với vị trí quản lý; vị trí khác bỏ trống.
V. Công việc, kết quả, sản phẩm hỗ trợ
- Áp dụng đối với vị trí hỗ trợ, ghi theo từng bậc như mục III.
VI. Khung năng lực
- Năng lực chung (mọi vị trí), năng lực chuyên môn (mọi vị trí, theo cấp độ), năng lực quản lý (vị trí quản lý).
VII. Mối quan hệ công tác
- Bên trong: lãnh đạo trực tiếp, các đơn vị phối hợp.
- Bên ngoài: cơ quan, tổ chức, địa phương liên quan.
VIII. Phạm vi quyền hạn
- Về chuyên môn; về quản lý (nếu có); về tài chính (nếu có).
- Quyền hạn cụ thể của từng cá nhân trong cùng vị trí quản lý xác định theo phân công của người đứng đầu đơn vị.
IX. Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, phẩm chất
- Bao gồm tiêu chuẩn chuyên môn, nghề nghiệp hoặc điều kiện hành nghề theo pháp luật chuyên ngành (nếu có); đơn vị xác định cụ thể tương ứng bậc nghề nghiệp của vị trí.
Công việc, sản phẩm, tiêu chí đánh giá theo bậc
Bảng trên mẫu nêu mức độ chung của từng bậc. Đơn vị cụ thể hóa nội dung công việc theo lĩnh vực chuyên môn của vị trí; viên chức được bố trí vào bậc nào phải thực hiện công việc và có kết quả theo yêu cầu của bậc đó.Mục III: công việc chuyên môn theo bậc
Áp dụng: Vị trí chuyên môn, nghiệp vụ.| Bậc | Nội dung công việc | Sản phẩm, kết quả đầu ra | Tiêu chí đánh giá |
|---|---|---|---|
| Bậc 1 | Thực hiện công việc chuyên môn đơn giản theo hướng dẫn, quy trình có sẵn | Sản phẩm chuyên môn đơn giản theo từng công đoạn | Đúng quy trình, đủ nội dung, đúng thời hạn |
| Bậc 2 | Thực hiện công việc theo quy trình; làm việc độc lập trong phạm vi được giao | Hồ sơ chuyên môn hoàn chỉnh; sản phẩm dịch vụ đạt chuẩn kỹ thuật (báo cáo chuyên môn, kết quả xử lý nghiệp vụ…) | Đầy đủ, chính xác, tuân thủ tiêu chuẩn chuyên môn |
| Bậc 3 | Thực hiện công việc có mức độ phức tạp trung bình; phân tích, tổng hợp thông tin, xử lý các tình huống thông thường | Kết quả xử lý chuyên môn hoàn chỉnh; báo cáo phân tích; phương án xử lý tình huống | Chất lượng xử lý; tính độc lập; khả năng giải quyết vấn đề |
| Bậc 4 | Thực hiện công việc có mức độ phức tạp cao; chủ động tổ chức thực hiện công việc; tham gia xây dựng, hoàn thiện phương pháp, quy trình chuyên môn, nghiệp vụ | Sản phẩm chuyên môn có tính tổng hợp hoặc hệ thống (quy trình nội bộ, hướng dẫn chuyên môn, sáng kiến cải tiến…) | Hiệu quả tổ chức; khả năng chuẩn hóa; mức độ cải tiến, áp dụng hiệu quả |
| Bậc 5 | Thực hiện công việc có trình độ chuyên môn sâu, dẫn dắt, phát triển; chủ trì thực hiện công việc chuyên môn quan trọng; định hướng, hướng dẫn chuyên môn trong phạm vi đơn vị hoặc theo phân cấp; chủ trì xây dựng định hướng, kế hoạch phát triển chuyên môn trung và dài hạn trong phạm vi đơn vị, ngành hoặc lĩnh vực theo phân công | Sản phẩm chuyên môn hoàn thiện, có giá trị áp dụng cao trong phạm vi đơn vị (quy trình chuẩn, mô hình, kỹ thuật, tài liệu chuyên sâu…); sản phẩm chuyên môn nâng cao, có tính hướng dẫn, chuyển giao và nhân rộng trong phạm vi đơn vị hoặc hệ thống; sản phẩm có tính định hướng phát triển, có tác động rộng và lâu dài đến hoạt động chuyên môn | Mức độ làm chủ chuyên môn sâu; khả năng hướng dẫn, dẫn dắt chuyên môn; hiệu quả áp dụng trong thực tiễn; mức độ nâng cao chất lượng hoạt động chuyên môn; tác động phát triển; tính đổi mới, bền vững; mức độ ảnh hưởng và khả năng lan tỏa; năng lực dẫn dắt, phát triển đội ngũ |
Mục IV: công việc quản lý theo bậc
Áp dụng: Chỉ vị trí quản lý; vị trí khác bỏ trống.| Bậc | Nội dung công việc | Sản phẩm, kết quả đầu ra | Tiêu chí đánh giá |
|---|---|---|---|
| Bậc 1 | Tham gia hỗ trợ tổ chức thực hiện hoạt động chuyên môn; thực hiện các công việc được phân công | Báo cáo tổng hợp, dữ liệu phục vụ quản lý, chuyên môn | Đáp ứng yêu cầu; kịp thời, đầy đủ |
| Bậc 2 | Phối hợp tổ chức thực hiện nhóm công việc; tham gia phân công, theo dõi tiến độ thực hiện | Kế hoạch công việc nhóm; kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao | Hoàn thành nhiệm vụ nhóm; bảo đảm tiến độ |
| Bậc 3 | Điều phối nhóm chuyên môn; phân công công việc; theo dõi, kiểm tra việc thực hiện | Kết quả hoạt động nhóm; báo cáo tiến độ, kết quả thực hiện | Hiệu quả phối hợp; kiểm soát tiến độ, chất lượng |
| Bậc 4 | Chủ trì tổ chức thực hiện hoạt động chuyên môn; phân công, kiểm tra, đánh giá kết quả thực hiện | Kết quả hoạt động chuyên môn; báo cáo tổng hợp; đề xuất cải tiến | Chất lượng triển khai; hiệu quả tổ chức; mức độ hoàn thành nhiệm vụ |
| Bậc 5 | Quản lý, điều hành hoạt động chuyên môn có tính chất phức tạp; tổ chức, phân công, kiểm tra, đánh giá và chịu trách nhiệm toàn diện về kết quả trong phạm vi đơn vị hoặc theo phân cấp; dẫn dắt, phát triển chuyên môn | Kết quả hoạt động của đơn vị; quy trình, cơ chế quản lý nâng cao; giải pháp phát triển chuyên môn; chiến lược, kế hoạch phát triển; mô hình tổ chức, giải pháp đổi mới; kết quả phát triển bền vững | Hiệu quả điều hành; mức độ ổn định, nâng cao chất lượng hoạt động; khả năng dẫn dắt, phát triển đội ngũ; tác động phát triển; tính bền vững; hiệu quả tổng thể; năng lực dẫn dắt, đổi mới |
Mục V: công việc hỗ trợ theo bậc
Áp dụng: Vị trí hỗ trợ, phục vụ.| Bậc | Nội dung công việc | Sản phẩm, kết quả đầu ra | Tiêu chí đánh giá |
|---|---|---|---|
| Bậc 1 | Thực hiện công việc hỗ trợ đơn giản theo hướng dẫn | Công việc hoàn thành (các sản phẩm mang tính hỗ trợ hoặc thực thi công đoạn, như: bản dự thảo, bảng số liệu tổng hợp…) | Hoàn thành đầy đủ, đúng yêu cầu, đúng thời hạn |
| Bậc 2 | Thực hiện nghiệp vụ theo quy trình; làm việc độc lập trong phạm vi được giao | Hồ sơ, tài liệu đúng quy định; kết quả xử lý nghiệp vụ | Chính xác, tuân thủ quy trình, hạn chế sai sót |
| Bậc 3 | Xử lý tình huống nghiệp vụ; phối hợp giải quyết công việc phát sinh | Kết quả xử lý cụ thể; báo cáo, đề xuất phương án | Hiệu quả xử lý; tính chủ động; phối hợp tốt |
| Bậc 4 | Chủ động tổ chức thực hiện công việc; rà soát, đề xuất cải tiến quy trình | Quy trình, hướng dẫn nội bộ; giải pháp cải tiến công việc | Hiệu suất công việc; khả năng cải tiến, chuẩn hóa |
| Bậc 5 | Xây dựng, hoàn thiện quy trình, hệ thống quản lý trong lĩnh vực; dẫn dắt, định hướng phát triển công tác hỗ trợ; chủ trì xây dựng giải pháp, mô hình nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động hỗ trợ trong phạm vi đơn vị hoặc theo phân cấp | Quy trình chuẩn; hệ thống, công cụ quản lý; giải pháp nâng cao hiệu quả; mô hình tổ chức, giải pháp đổi mới; chương trình nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ | Tính hệ thống; hiệu quả áp dụng; khả năng nhân rộng; tác động tổng thể; tính đổi mới, bền vững; khả năng lan tỏa |
Khung năng lực (mục VI)
1. Năng lực chung: áp dụng chung đối với mọi vị trí
- a) Phẩm chất chính trị, đạo đức, tinh thần phục vụ nhân dân:Chấp hành nghiêm đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; có tinh thần trách nhiệm cao, tận tụy phục vụ Nhân dân; công khai, minh bạch, công bằng trong giải quyết công việc.
- b) Giao tiếp ứng xử và phục vụ nhân dân, doanh nghiệp:Giao tiếp rõ ràng, chuẩn mực, thân thiện, nêu cao tinh thần phục vụ trong quá trình giải quyết công việc với người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
- c) Đổi mới và cải tiến công việc:Cải tiến, áp dụng công nghệ, đổi mới phương pháp làm việc để nâng cao hiệu quả xử lý công việc.
- d) Sử dụng công nghệ thông tin, ngoại ngữ:Sử dụng kỹ năng số trong thực hiện nhiệm vụ; có khả năng hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; có khả năng sử dụng ngoại ngữ phục vụ công tác chuyên môn.
2. Năng lực chuyên môn: cấp độ 1 đến 5, không thấp hơn bậc được bố trí
| Cấp độ | Mô tả | Bậc nghề nghiệp áp dụng |
|---|---|---|
| 1 | Có năng lực thực hiện công việc đơn giản theo hướng dẫn, quy trình có sẵn | Bậc 1 |
| 2 | Có năng lực thực hiện nghiệp vụ cơ bản; làm việc độc lập trong phạm vi được giao | Bậc 2 |
| 3 | Có năng lực phân tích, đánh giá, xử lý độc lập nhiệm vụ và tình huống thông thường | Bậc 3 |
| 4 | Có năng lực chủ động tổ chức thực hiện công việc; tham gia xây dựng, hoàn thiện quy trình, phương pháp chuyên môn | Bậc 4 |
| 5 | Có năng lực chuyên môn sâu; chủ trì thực hiện nhiệm vụ phức tạp; hướng dẫn, dẫn dắt chuyên môn; tham gia định hướng phát triển chuyên môn trong phạm vi đơn vị hoặc theo phân cấp | Bậc 5 |
3. Năng lực quản lý: áp dụng đối với vị trí quản lý
| Cấp độ | Mô tả | Bậc nghề nghiệp áp dụng |
|---|---|---|
| 1 | Hiểu và vận dụng các nguyên tắc quản lý; tham gia hỗ trợ tổ chức thực hiện, theo dõi, tổng hợp kết quả công việc | Bậc 1, Bậc 2 |
| 2 | Tổ chức thực hiện công việc được giao; phân công nhiệm vụ trong phạm vi nhỏ; theo dõi, đôn đốc tiến độ | Bậc 2, Bậc 3 |
| 3 | Điều hành nhóm công việc; phân công, kiểm tra, đánh giá kết quả; xử lý tình huống phát sinh trong phạm vi quản lý | Bậc 3 |
| 4 | Chủ trì tổ chức, quản lý hoạt động; kiểm soát chất lượng, tiến độ; chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện | Bậc 4 |
| 5 | Dẫn dắt, đổi mới, phát triển hoạt động; xây dựng phương hướng, giải pháp nâng cao hiệu quả tổ chức trong phạm vi đơn vị hoặc theo phân cấp | Bậc 5 |
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, phẩm chất (mục IX)
Gồm tiêu chuẩn chuyên môn, nghề nghiệp hoặc điều kiện hành nghề theo pháp luật chuyên ngành, nếu có. Đơn vị xác định yêu cầu cụ thể tương ứng bậc nghề nghiệp của vị trí.| Nhóm yêu cầu | Yêu cầu cụ thể |
|---|---|
| Trình độ đào tạo | Xác định chuyên ngành đào tạo theo yêu cầu pháp luật chuyên ngành (nếu có) hoặc pháp luật có liên quan, phù hợp lĩnh vực hoạt động nghề nghiệp hoặc nhóm hoạt động có tính chất, nội dung chuyên môn cơ bản giống nhau. |
| Bồi dưỡng, chứng chỉ | Chứng chỉ hành nghề (nếu có) hoặc bồi dưỡng theo yêu cầu của vị trí theo quy định của pháp luật; viên chức sau khi được bố trí vào bậc tham gia lớp bồi dưỡng. |
| Kinh nghiệm chuyên môn | Không xác định cứng theo số năm công tác, trừ trường hợp pháp luật chuyên ngành có quy định; kinh nghiệm xác định theo loại nhiệm vụ đã thực hiện và mức độ chủ trì thực hiện nhiệm vụ đó. Ví dụ trên mẫu: đã thực hiện nhiệm vụ ở bậc…; đã chủ trì xây dựng ít nhất… đề tài cấp cơ sở, quy trình chuyên môn, quy trình kỹ thuật loại…; đã trực tiếp xử lý các tình huống chuyên môn phức tạp… |
| Phẩm chất cá nhân | Xác định các tố chất đặc thù phù hợp với tính chất công việc. |
| Các yêu cầu khác (nếu có) | Như yêu cầu về ngoại ngữ, tin học… |
Hỏi đáp
Câu hỏi thường gặp
9 mục theo mẫu Phụ lục IV Phần B Nghị định 232/2026: I. Thông tin chung; II. Mục tiêu vị trí việc làm; III. Công việc, kết quả, sản phẩm chuyên môn; IV. Công việc, kết quả, sản phẩm quản lý; V. Công việc, kết quả, sản phẩm hỗ trợ; VI. Khung năng lực; VII. Mối quan hệ công tác; VIII. Phạm vi quyền hạn; IX. Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm, phẩm chất.
Từ cấp độ 3 trở lên. Cấp độ năng lực chuyên môn từ 1 đến 5, không thấp hơn bậc nghề nghiệp được bố trí, áp dụng chung cho mọi vị trí (Phụ lục IV, mục VI.2).
Theo công thức động từ + đối tượng + kết quả cuối cùng, gắn với chức năng, nhiệm vụ của đơn vị, không mô tả nhiệm vụ cụ thể của vị trí. Ví dụ mục tiêu vị trí giáo viên trung học phổ thông: “Tổ chức dạy học, giáo dục học sinh theo chương trình giáo dục phổ thông cấp trung học phổ thông nhằm hình thành, phát triển phẩm chất, năng lực của học sinh và hoàn thành kế hoạch giáo dục của nhà trường.”
Không, trừ khi pháp luật chuyên ngành có quy định. Mẫu yêu cầu xác định kinh nghiệm theo loại nhiệm vụ đã thực hiện và mức độ chủ trì thực hiện nhiệm vụ đó (Phụ lục IV, mục IX).
Không. Mục IV công việc, kết quả, sản phẩm quản lý và mục VI.3 năng lực quản lý chỉ áp dụng đối với vị trí quản lý; vị trí khác bỏ trống mục IV.
Văn bản tham chiếu
Bản gốc trên cổng thông tin chính thức. Văn bản có thể được sửa đổi, thay thế: đối chiếu văn bản hiện hành trước khi áp dụng.- Nghị định 232/2026/NĐ-CP ngày 26/06/2026 của Chính phủ: Quy định về vị trí việc làm viên chức
Làm việc này trên Once
Once Nhân sự soạn sẵn bản mô tả công việc và khung năng lực theo mẫu Phụ lục IV cho từng vị trí của đơn vị; vị trí ngành giáo dục và vị trí dùng chung có sẵn nội dung mẫu. Đơn vị đọc lại, sửa khi cần rồi xuất Word.Cần báo giá, hợp đồng hoặc hỗ trợ chuyển đổi?
Liên hệ Once để nhận báo giá theo hợp đồng, hồ sơ mua sắm, hỗ trợ thiết lập cây đơn vị hoặc chuyển dữ liệu. Once Kế toán công và Once Nhân sự được báo giá qua liên hệ. Once Accounting, Once Asset, Once Kế toán công và Once Nhân sự dùng thử 30 ngày ngay, không cần chờ.Hotline tư vấn0977893681
Email báo giá, hỗ trợlienhe@once.vn